Tutorial de Variables que Influyen en la Atención al Cliente

Ponente:
Javier R. Pérez Aranda
 

 
En esta clase aprenderás a manejar distintas variables que influyen en la atención al cliente: Posicionamiento e imagen, relaciones públicas, naturaleza de la información, y tratamiento de reclamaciones de clientes.

Duración: 23:46 minutos.


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