Tutorial de Estrategias en los servicios

Ponente:
Javier Pérez
 

 
En esta sesión de calidad y atención al cliente veremos las diferentes estrategias en los servicios. Para ellos hablaremos de qué es la estrategia, los tipos que podemos encontrar en los servicios y la estrategia de calidad en el servicio.

Duración: 23:39 minutos.


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