Tutorial de Atender quejas y sugerencias en inglés

Ponente:
Laura Rivas
 

 
Identificar los distintos registros, en situaciones habituales del ámbito de los productos y servicios financieros y de seguros privados –atención de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones, detección de necesidades financieras, asesoramiento u otras.

Duración: 11:45 minutos.


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