Procesos económico-administrativos en agencias de viajes y otras entidades de distribución turística

  1. 1. Procesos administrativos internos en las agencias de viajes y otras entidades de distribución turística.
    1. 1.1. Soportes documentales y registros.
    2. 1.2. Programas informáticos de gestión interna (back-office).
    3. 1.3. Aplicación de procedimientos.
    4. 1.4. Procesos administrativos derivados de la venta de transporte aéreo regular.
    5. 1.5. Documentos de tráfico (STD) y formularios administrativos estándar (SAF).
    6. 1.6. Procedimientos BSP.
    7. 1.7. Procedimientos BSP a través de Internet (BSPlink).
  2. 2. Procesos administrativos derivados de la venta de alojamiento.
    1. 2.1. Aplicación de procedimientos y documentos asociados.
  3. 3. Procesos administrativos derivados de la venta de transporte marítimo.
    1. 3.1. Aplicación de procedimientos establecidos por los proveedores.
    2. 3.2. Formalización de documentos internos y externos.
  4. 4. Procesos administrativos derivados de la venta de transporte ferroviario.
    1. 4.1. Aplicación de procedimientos establecidos por los proveedores.
    2. 4.2. Formalización de documentos internos y externos.
  5. 5. Procesos administrativos derivados de la venta de tour-operadores y otros mayoristas.
  6. 6. Procesos administrativos derivados de la venta de otras ventas.
    1. 6.1. Aplicación de procedimientos.
    2. 6.2. Formalización de documentos internos y externos.
  7. 7. Aplicación de procedimientos de gestión documental.
  8. 8. Medios de almacenamiento y de tratamiento de la información. Aplicaciones.
  9. 9. Control de la correspondencia.

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