- 1. Definición de la política de comunicación en la empresa
- 2. Tipos de comunicación en la empresa
- 2.1. Comunicación interna
- 2.2. Comunicación externa en la empresa
- 2.3. La comunicación personal
- 2.4. Otros tipos de comunicación
- 3. El mix de comunicación: tipos y formas
- 3.1. Publicidad
- 3.2. Promoción de ventas
- 3.3. Relaciones públicas
- 3.4. Marketing directo
- 3.5. Marketing relacional
- 3.6. Marketing «on line»
- 4. Medios de comunicación
- 4.1. Medios convencionales
- 4.2. Medios no convencionales
- 5. Elaboración del briefing de productos, servicios y marcas
- 5.1. Objetivos y finalidad del briefing
- 5.2. Estructura y elementos del briefing
- 5.3. Aplicaciones de presentación del briefing
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