- 1 Conceptos básicos de la organización y distribución de espacios comerciales: la implantación de productos
- 2 Criterios de implantación del producto
- 2.1 Zonas: venta, exposición, circulación, almacenaje y caja
- 2.2 Secciones y las familias de productos: categorías de productos
- 3 Comportamiento del cliente en el punto de venta
- 3.1 Entrada
- 3.2 Circulación y recorrido
- 3.3 Salida
- 4 Espacio comercial
- 4.1 Pasillos
- 4.2 Secciones
- 4.3 Escaparate
- 5 Gestión del lineal
- 5.1 Determinación del surtido: amplio, profundo, estructurado
- 5.2 Promociones y productos gancho, productos líderes, productos de marca, productos estacionales y permanentes
- 5.4 Rotación de productos en el lineal: concepto y cálculo
- 6 Distribución de familias de artículos en el lineal
- 7 Orden y limpieza en el punto de venta
- 8 Normas de seguridad e higiene en el punto de venta
- 8.1 Lugares de trabajo
- 8.2 Diseño del puesto de trabajo
- 8.3 Manipulación de cargas
- 8.4 Almacenamiento
- 8.5 Utilización de los equipos de trabajo
- 8.6 Falta de orden y limpieza
- 8.7 Agentes físicos
- 8.8 Agentes químicos y biológicos
- 8.9 Electricidad
- 8.10 Incendios
- 8.11 Organización del trabajo
- 8.12 Normativa aplicable
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