La negociación empresarial

  1. 1. Elaboración de un plan de negociación.
  2. 2. Tipos o niveles.
    1. 2.1. Interpersonal.
    2. 2.2. Empresarial.
    3. 2.3. Política.
  3. 3. Participantes.
    1. 3.1. Directamente.
    2. 3.2. Con representantes.
    3. 3.3. Con conciliador, mediador o árbitro.
  4. 4. Fases de la negociación.
    1. 4.1. Preparación: obtención de información, diagnóstico de la situación, valoración del poder de negociación, fijación de objetivos, planeamiento de la estrategia.
    2. 4.2. Gestión: creación de un clima agradable, avance y afianzamiento, replanteamiento de los objetivos, entendimiento y acuerdo.
    3. 4.3. Cierre. Documentación del acuerdo.
  5. 5. Recursos psicológicos en la negociación.
    1. 5.1. Asertividad.
    2. 5.2. Autoconocimiento.
    3. 5.3. Autoestima.
    4. 5.4. Las pequeñas cesiones.
    5. 5.5. Las buenas maneras.
  6. 6. Análisis de los procesos y estrategias de negociación en la empresa.
  7. 7. Los presupuestos y los contratos.
    1. 7.1. Los presupuestos, implicaciones legales.
    2. 7.2. Contrato de compraventa mercantil, de suministro, de servicios y de obra.
    3. 7.3. Contenido del contrato. Cláusulas y aspectos más destacados de cara a la negociación.

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