El protocolo empresarial

  1. 1. Tratamientos dentro de la empresa.
    1. 1.1. Uso del "tú" y del "usted".
    2. 1.2. Tratamiento en la recepción de personalidades y autoridades.
  2. 2. Recepción de las visitas.
    1. 2.1. El saludo y las presentaciones.
    2. 2.2. Obligaciones con los invitados.
    3. 2.3. La precedencia en pasillos y escaleras.
    4. 2.4. Las esperas.
    5. 2.5. La puntualidad.
  3. 3. El restaurante como parte de la oficina.
    1. 3.1. Tipos de agasajos: desayuno de trabajo, coffee break, brunch, vino español, brindis, almuerzo, snack, cena, recepción o cóctel.
    2. 3.2. Reglas que gobiernan la comida. Tipos de mesa –negociación, firma de acuerdos- y ornamentación.
    3. 3.3. La atención al invitado. Colocación de los asistentes –anfitrión, precedencias, presidencias, autoridades y personalidades-.
  4. 4. RD. 2099/83 Ordenamiento General de Precedencias en el Estado.
    1. 4.1. Clasificación –carácter general y especial- y presidencia de los actos.
    2. 4.2. Normas de precedencia.
  5. 5. El regalo en la empresa.
    1. 5.1. Obsequiados y obsequiantes.
    2. 5.2. Fiestas de Navidad, cumpleaños, antigüedad, jubilaciones, visitas, campañas.
  6. 6. La etiqueta en hombres y en mujeres.
  7. 7. Ubicación correcta de los símbolos.
    1. 7.1. Banderas –ordenaciones-.
    2. 7.2. Himnos, escudos y condecoraciones.
  8. 8. La imagen y la empresa.
    1. 8.1. Estilo, operaciones y campañas.
    2. 8.2. La identidad corporativa. Mensajes verbales, simbolismo, el logo, comportamiento, la opinión pública.

Para matricularse siga los siguientes pasos:


- Elija el curso en el que desea matricularse

- Pulse sobre el botón COMPRAR

- Ir al carrito de la compra

- Cumplimentar la información

- Realizar el pago

- Iniciar tu curso

 

 Duración: 9 horas
Antes:20 €

Precio: 10 €
Duración: 9 horas - Precio: 10 € Antes: 20 €
COMPRAR

Los alumnos opinan...

Déjanos tu opinión en el formulario de esta misma página y comparte con otros alumnos de Aulatutorial tus impresiones sobre nuestra formación.



Valoramos tu opinión

Le informamos que los datos de carácter personal que nos ha proporcionado serán tratados por MASTER CUM LAUDE SL, Responsable del Tratamiento, con CIF B-11305000 y domicilio social en Calle Arango 5, 29007, Málaga, con la finalidad de tramitar su solicitud de contacto. También le informamos de su derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento y a ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación y portabilidad ante el responsable del tratamiento en la dirección protecciondedatos@mastercumlaude.com. Para más información puede acceder a nuestra Política de Privacidad de Datos

¡Gracias!

En Aulatutorial valoramos tu opinión y queremos mostrarsela a otros alumnos. Gracias por compartirla con nosotros.

Cerrar