- 1. Estilos de mando y liderazgo.
- 1.1. Responsabilidad y autonomía.
- 2. Motivación del equipo de encuestadores.
- 2.1. Principales teorías de motivación.
- 2.2. Diagnóstico de factores motivacionales.
- 2.3. Pruebas sociométricas para la determinación de la personalidad.
- 3. Técnicas de trabajo en equipo.
- 3.1. Dirección de reuniones.
- 4. Gestión de conflictos en el trabajo de campo.
- 4.1. La apatía.
- 4.2. La lucha contra la “puerta fría”.
- 4.3. El cumplimiento de la hoja de ruta y el plan de campo.
- 4.4. Concentración del trabajo de campo en un corto periodo de tiempo.
- 4.5. Técnicas de resolución de situaciones conflictivas.
- 4.6 Métodos más usuales para la toma de decisiones en grupos.
- 5. Ética de los encuestadores.
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