- 1. Definición y conceptos clave.
- 1.1 Concepto de la fuerza de ventas.
- 1.2 Tipos de organización comercial.
- 1.3 El territorio de ventas y los objetivos de ventas.
- 2. Establecimiento de los objetivos de venta.
- 2.1. Número de clientes y fuerza de ventas.
- 2.2. Red de venta externa e interna.
- 3. Predicción de los objetivos de ventas.
- 3.1. La importancia de la predicción de ventas.
- 3.2. Supuestos sobre el potencial de mercado.
- 3.3. Métodos de predicción de ventas.
- 3.4. Procedimientos de estimación de cuotas.
- 3.5. Cuotas de ventas individuales y colectivas.
- 3.6. Los presupuestos de ventas.
- 4. El sistema de dirección por objetivos.
- 4.1. Ventajas y desventajas del sistema de dirección por objetivos.
- 4.2. La medida de su consecución.
- 4.3. Variables y Parámetros de control.
- 4.4. Objetivos del vendedor.
- 4.5. Objetivos del gerente de ventas.
- 4.6. Prevención de problemas.
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