Control y seguimiento de eventos de marketing y comunicación

  1. 1. Supervisión y seguimiento de eventos
    1. 1.1. Control de participantes
  2. 2. Coordinación de recursos, proveedores: puntualidad, protocolo, seguridad y coordinación de servicio técnico
  3. 3. Repercusión en los medios y Dossier de prensa
  4. 4. Calidad en los servicios de gestión de eventos
    1. 4.1. Tratamiento de las reclamaciones y las quejas
    2. 4.2. Incidencias y actuaciones ante las desviaciones e imprevistos
  5. 5. Evaluación de los servicios requeridos por los eventos
    1. 5.1. Elaboración de informes de actos y eventos
    2. 5.2. Indicadores de calidad del evento
    3. 5.3. Cuestionarios de satisfacción
  6. 6. Utilización de aplicaciones informáticas en la gestión de la calidad de eventos

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