Comunicación comercial escrita en inglés

  1. 1 Estructura y terminología habitual en la documentación comercial básica.
    1. 1.1 Pedidos.
    2. 1.2 Facturas.
    3. 1.3 Recibos.
    4. 1.4 Hojas de reclamación.
  2. 2 Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés.
    1. 2.1 Hojas de pedido.
    2. 2.2 Facturas.
    3. 2.3 Ofertas.
    4. 2.4 Reclamaciones entre otros.
  3. 3 Redacción de correspondencia comercial.
    1. 3.1 Ofertas y presentación de productos por correspondencia.
    2. 3.2 Cartas de reclamación o relacionadas con devoluciones, respuesta las reclamaciones, solicitud de prórroga y sus respuestas.
    3. 3.3 Cartas relacionadas con los impagos en sus distintas fases u otros de naturaleza análoga.
  4. 4 Estructura y fórmulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés.
  5. 5 Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés.
  6. 6 Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta.
  7. 7 Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes.
    1. 7.1 Internet.
    2. 7.2 Fax.
    3. 7.3 Correo electrónico.
    4. 7.4 Cartas u otros análogos.

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