Atención al cliente en servicios para la imagen personal

  1. 1. El cliente como centro del negocio.
  2. 2. Tipos de clientes y su relación con la prestación del servicio.
  3. 3. La atención personalizada.
  4. 4. Las necesidades y los gustos del cliente.
  5. 5. Motivación, frustración y los mecanismos de defensa.
  6. 6. Los criterios de satisfacción.
  7. 7. Las objeciones de los clientes y su tratamiento.
  8. 8. Fidelización de clientes.

Para matricularse siga los siguientes pasos:


- Elija el curso en el que desea matricularse

- Pulse sobre el botón COMPRAR

- Ir al carrito de la compra

- Cumplimentar la información

- Realizar el pago

- Iniciar tu curso

 

 Duración: 9 horas
Antes:20 €

Precio: 10 €
Duración: 9 horas - Precio: 10 € Antes: 20 €
COMPRAR

Los alumnos opinan...

Déjanos tu opinión en el formulario de esta misma página y comparte con otros alumnos de Aulatutorial tus impresiones sobre nuestra formación.



Valoramos tu opinión

Finalidades: Responder a sus solicitudes y remitirle información comercial de nuestros productos y servicios por distintos medios de comunicación. Legitimación: Consentimiento del interesado. Destinatarios: En el caso de convertirse en alumnos a entidades financieras, organismos públicos/privados relacionados con la formación y otras entidades necesarias para la ejecución del servicio. Derechos: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, así como acceder, rectificar, suprimir sus datos y demás derechos solicitando la baja del servicio conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de Datos

¡Gracias!

En Aulatutorial valoramos tu opinión y queremos mostrarsela a otros alumnos. Gracias por compartirla con nosotros.

Cerrar