El curso de La Calidad: Normalización y Certificación, Especial Referencia a la Norma ISO-9001-2000 es una formación necesaria para la adquisición y mantenimiento del certificado de calidad cada vez más demandado por las empresas y la sociedad.

Duración:   40 horas

NORMALIZACIÓN, CERTIFICACIÓN Y ACREDITACIÓN
1. Normalización.
2. Certificación.
3. Acreditación.

FASES PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE CALIDAD
1. Sistemas de gestión de calidad.
2. Fases para la implantación de un sistema de gestión de la calidad.
3. Claves del éxito de un proyecto de implantación de la calidad.

REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2000. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
1. Introducción.
2. Compromiso de la dirección.
3. Política de calidad.
4. Responsabilidad y autoridad.
5. Revisión por la dirección.

REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2000. GESTIÓN DE LOS RECURSOS
1. Provisión de recursos.
2. Recursos humanos.
3. Competencia, toma de conciencia y formación.
4. Infraestructura.
5. Ambiente de trabajo.

AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
1. Introducción.
2. Agentes que intervienen en una auditoría.
3. Tipos de auditoría.
4. Objetivo y frecuencia de las auditorías.
5. Metodología de la auditoría de calidad.
6. Funciones y responsabilidades del auditor.

Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un certificado que acredite la realización de 40 horas de curso.

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