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Curso Gestión de la Calidad en el Comercio PDF Curso Gestión de la Calidad en el Comercio    WORD Curso Gestión de la Calidad en el Comercio    Imprimir

El curso de Gestión de la Calidad en el Comercio de la plataforma Aulatutorial prepara para poder gestionar la implantación de sistemas de calidad en las empresas de actividad comercial, y consigue mostrar una amplia visión del concepto de calidad en el marco actual del mundo laboral.
Duración:   6 semanas
Precio:   Modalidad Con tutoría: 288 euros
  Modalidad Sin tutoría: 144 euros.
  Modalidad a distancia: 208 euros.
Programa:
TEMA 1. ANTECEDENTES DE LOS SISTEMAS DE CALIDAD

TEMA 2. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y DE LA
COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

TEMA 3. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD SEGÚN LA EFQM

TEMA 4. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD SEGÚN LA CALIDAD TOTAL

TEMA 5. LA CALIDAD EN EMPRESAS INDUSTRIALES

TEMA 6. LA CALIDAD EN EMPRESAS DE SERVICIOS

TEMA 7. COSTES DE CALIDAD

TEMA 8. NORMALIZACIÓN, CERTIFICACIÓN Y ACREDITACIÓN

TEMA 9. FASES PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE CALIDAD

TEMA 10. REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2000. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN

TEMA 11. REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2000. GESTIÓN DE LOS RECURSOS

TEMA 12. AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

TEMA 13. SITUACIÓN ACTUAL DEL COMERCIO EN ESPAÑA

TEMA 14. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL ÁMBITO DEL COMERCIO

TEMA 15. VISIÓN PRÁCTICA DE LA CALIDAD
Recursos didácticos:
  • Metodología On Line y a Distancia.
Objetivos:
  • El alumnado conocerá el concepto de calidad.

  • Estudiar la aplicación de la Calidad en las empresas, además de evaluar sus costes.

  • Aprender el aspecto normativo de los sistemas de calidad, analizando los conceptos de normalización, certificación y acreditación.

  • Dominar el contenido de la Norma ISO 9001:2000.

  • Conocer las diversas fases para la implantación de un sistema de calidad y la realización de auditorias de los mismos, centrándose en las empresas de comercio.
Diploma Acreditativo:
Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un certificado que acredite la realización de 64 horas de curso.
Observaciones:
El curso dará comienzo cuando el alumno formalice la matrícula. Los gastos de envío están incluidos para todos los pedidos que se realicen desde la Península o Baleares. Para el resto de destinos, Nacionales o Internacionales , consulte a nuestro Dpto. de atención al cliente en el 902 500 378 o en info@aulatutorial.com
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