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Curso de Protocolo en Hostelería Imprimir

El curso Protocolo en Hosteleria de la plataforma de Aulatutorial le permitirá conocer el correcto comportamiento y trato al público en los diferentes eventos o ceremonias.
Duración:   20 horas
Programa:
TEMA 1. DEFINICIÓN E HISTORIA DEL PROTOCOLO.
TEMA 2. EL CEREMONIAL, PROTOCOLO Y ETIQUETA.
TEMA 3. LA SIMBOLOGÍA COMPLEMENTARIA AL PROTOCOLO.
TEMA 4. TIPOS DE EVENTOS.
TEMA 5. TIPOS DE MESAS.
TEMA 6. LA DECORACIÓN LA COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL.
TEMA 7. LA IMAGEN PERSONAL Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE.
Recursos didácticos:
  • Manual
Objetivos:
  • Conocer los conceptos generales del protocolo.

  • Relacionar el protocolo con la industria hostelera.

  • Aprender la importancia de los diferentes elementos que influyen en un evento, así como los medios para una eficaz gestión de la imagen corporativa.
Diploma Acreditativo:
Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un certificado que acredite la realización de 20 horas de curso.
Observaciones:
Los cursos con carga lectiva inferior a 40 horas sólo estarán disponibles cuando complementen acciones formativas de a la misma cantidad o superior
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