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Curso de Inglés para Hostelería Imprimir

El curso Inglés para Hostelería de la plataforma de Aulatutorial es un curso intensivo para el manejo de la lengua internacional, que asegura el conocimiento necesario para la comunicación, tanto oral como escrita, con los clientes.
Duración:   80 horas
Programa:
1. RECEIVING CLIENTS, WELCOMING AND SEATING
2. PRESENTING INFORMATION, ADVISING AND RECOMMENDING
3. EXPLAINING AND INSTRUCTING: EXPLAINING DISHES AND DRINKS
4. TAKING ORDERS: APERITIFS
5. TAKING ORDERS: STARTERS
6. TAKING ORDERS: MAIN COURSES
7. TAKING ORDERS: DESSERTS
8. TAKING ORDERS: TABLE DRINKS
9. MONEY MATTERS
10.FAREWELLS -CUSTOMERS ARE LEAVING
11.TAKING PHONE CALLS. RESERVATIONS
12.GIVING DIRECTIONS: INDOORS AND OUTSIDE
13.MENUS, LEAFLETS, LETTERS AND FAXES
14.COMPLAINTS AND APOLOGIES
Recursos didácticos:
  • Manual y Cd-Audio
Objetivos:
  • Adquirir los elementos necesarios para establecer contactos con los clientes sobre aspectos que van desde los puramente hosteleros a los de cualquier otro tipo que surgen en este ámbito (resolver inconvenientes, presentar reclamaciones, formas de pago, etc.).
Diploma Acreditativo:
Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un certificado que acredite la realización de 80 horas de curso.
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