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Curso de Inglés para Comercio |
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Metodología: Distancia
Disponibilidad: Inmediata
Diploma acreditativo: Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un certificado que acredite la realización de 80 horas de curso.
Destinatario: Trabajadores y desempleados
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Horas: 80
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| Programa |
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Objetivos |
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Recursos didácticos |
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El curso Inglés para Comercio dota a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el
Fin de que los trabajadores adquieran los conocimientos necesarios para realizar una correcta y adecuada organización del trabajo y por otro lado, de dirección, ya que los encargados de organizar el trabajo deben tener una correcta formación en la materia con el fin de maximizar los recursos, tanto materiales como humanos, de que dispone la empresa.
Unit 1. Receiving and welcoming / recibiendo a nuestros clientes.
Unit 2. Describing the product / describiendo el producto.
Unit 3. Offers and suggestions / ofrecimientos y sugerencias.
Unit 4. At the clothes shop / en la boutique.
Unit 5. At the shoe shop / zapaterías y accesorios
Unit 6. Selling food and drinks / supermercados y ultramarinos.
Unit 7. At the gift shop and stationery’s / tiendas de regalos y papelerías.
Unit 8. At the tobacconist’s or newsagent’s / estancos y quioscos de prensa.
Unit 9. Selling appliances and furniture / electrodomésticos y mobiliario.
Unit 10. Others / otros comercios.
Unit 11. Money matters / asuntos financieros.
Unit 12. Farewell / despedidas.
Unit 13. Giving directions / direcciones.
Unit 14. Letters, telephones,faxes and memos / cartas, teléfonos, faxes y memorandos.
Unit 15. Orders, quotations and invoices / pedidos, presupuestos y facturas.
Unit 16. Complaints and apologies / quejas, reclamaciones y disculpas.
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- Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el
fin de que los trabajadores adquieran los conocimientos necesarios para realizar una correcta y adecuada organización del trabajo y por otro lado, de dirección, ya que los encargados de organizar el trabajo deben tener una correcta formación en la materia con el fin de maximizar los recursos, tanto materiales como humanos, de que dispone la empresa.
- Proporcionar los conocimientos del idioma inglés necesarios para que los trabajadores desarrollen correctamente las funciones de su puesto de trabajo y les posibiliten opciones de promoción dentro de su empresa.
- Facilitar a los participantes un conocimiento de la gramática inglesa y del vocabulario específico del comercio, que les permita la correcta utilización de este idioma en cualquier circunstancia que se pueda plantear en el ámbito comercial, y así conseguir maximizar la satisfacción del consumidor.
- Capacitar a los participantes para atender correctamente a los clientes de origen extranjero, tanto en su recepción y despedida, como en la descripción de productos, realización de ofrecimientos y sugerencias, etc.
- Dotar a los participantes de los conocimientos necesarios para comunicarse con cierta fluidez en las situaciones más usuales que se producen en los diferentes puntos de venta: boutique, zapatería, supermercados, tiendas de muebles, estancos, etc.
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- Metodología a distancia con apoyo Online
- Contenido interactivo multimedia
- Manuales formativos (Incluye Cd-Audio)
- Foros del debate
- Tutorías académicas
- Tutorías docentes
- Evaluaciones
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| Observaciones: |
Coste 0, posibilidad de subvención. Consultar.
Curso subvencionado 100 % para trabajadores en activo en España o posibilidad de realizarlo por trabajadores o desempleados de forma privada.
- Podrán obtener subvenciones para cualquiera de nuestros cursos los trabajadores que residan en España.
- La formación subvencionada tiene un carácter anual, lo que implica que las subvenciones otorgadas a tal efecto no son acumulables durante más de un año.
- Nosotros gestionamos todo el proceso para que su empresa pueda bonificarse de los cursos de formación continua.
Para más información visite nuestra página de formación continua para trabajadores.
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