FORMACIÓN a distancia y online de calidad

El Curso Gestión de la Calidad en la Hostelería de la Plataforma de Aulatutorial está dirigido a aquellas personas interesadas en este sector y quieran aprender todo lo relacionado con la calidad en este ámbito.

Duración:   80 horas

Tema 1. Antecedentes de los sistemas de calidad

Tema 2. Gestión de la información y de la
Comunicación en la empresa

Tema 3. La gestión de la calidad según la EFQM

Tema 4. La gestión de la calidad según la calidad total

Tema 5. La calidad en empresas industriales

Tema 6. La calidad en empresas de servicios

Tema 7. Costes de calidad

Tema 8. Normalización, certificación y acreditación

Tema 9. Fases para la implantación de un sistema de calidad

Tema10. Requisitos de la norma ISO 9001:2000.
Responsabilidad de la dirección

Tema 11. Requisitos de la norma ISO 9001:2000.
Gestión de los recursos

Tema 12. Auditorías de sistemas de gestión de la calidad

Tema 13. Datos sobre el sector hostelería

Tema 14. La calidad en la empresa hostelera

Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un certificado que acredite la realización de 80 horas de curso.

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