El Curso Gestión de la Calidad de la Plataforma de Aulatutorial aportará al alumno los conocimientos necesarios para la aplicación y certificación en las empresas de la Norma ISO 9001:2000, incluso evaluando los correspondientes costes.

Duración:   80 horas

Bloque 1: CONCEPTOS BÁSICOS, MODELOS INTERPRETATIVOS Y APLICACIÓN A LA EMPRESA
TEMA 1. ANTECEDENTES DE LOS SISTEMAS DE CALIDAD
TEMA 2. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
TEMA 3. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD SEGÚN LA EFQM
TEMA 4. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD SEGÚN LA CALIDAD TOTAL
TEMA 5. LA CALIDAD EN EMPRESAS INDUSTRIALES
TEMA 6. LA CALIDAD EN EMPRESAS DE SERVICIOS.
TEMA 7. COSTES DE CALIDAD

Bloque 2: NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN. ESPECIAL REFERENCIA A LAS NORMAS ISO 9001:2000
TEMA 1. NORMALIZACIÓN, CERTIFICACIÓN Y ACREDITACIÓN
TEMA 2. FASES PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE CALIDAD
TEMA 3. REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2000. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
TEMA 4. REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2000. GESTIÓN DE LOS RECURSOS
TEMA 5. AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un certificado que acredite la realización de 80 horas de curso.

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